XEBRIS verfolgt, ausgehend von den angebotenen Produkten, einen ganzheitlichen Service-Ansatz.

Nachhaltige Synergien in der Systemlandschaft unserer Kunden zu ermöglichen wird, neben der erfolgreichen Einführung eines XEBRIS-Produkts, als weiteres Ziel definiert. Dies beruht darauf, dass im Produktumfeld neben einer Vielzahl an Schnittstellen zu Bestands- und Drittsystemen auch über die Zeit gewachsene kundenspezifische Arbeitsprozesse existieren.

Um die Vorteile des jeweiligen XEBRIS-Produkts gegenüber einer Individualentwicklung voll ausschöpfen zu können, erarbeitet XEBRIS gemeinsam mit Kunden ein ganzheitliches Umsetzungskonzept – Grundvoraussetzungen für Harmonisierungen in der Systemlandschaft und damit idealerweise Erreichung von Einsparungen.


Softwarebetrieb

XEBRIS-Produkte werden grundsätzlich als Software-as-a-Service angeboten. Die Produktlizenzierung wird hierbei von einem hochverfügbaren 24/7-Betrieb der ausgelieferten Software standardmäßig begleitet.

Sollte ein Eigenbetrieb beim Kunden notwendig sein, so installiert XEBRIS die entsprechenden Produkte auf der gewünschten Hardware und stellt diese betriebsbereit. Wir übernehmen in diesen Fällen gerne die Pflege, Wartung und allfällige Entstörung der XEBRIS-Software über Fernwartung.


Beratung

Auf Basis der langjährigen Tätigkeit im Umgang mit unterschiedlichen, verkehrsrelevanten Datenformaten und -standards hat XEBRIS in diesen Bereichen ein umfangreiches Knowhow aufgebaut. Dieses stellen wir natürlich sehr gerne zur Verfügung und ermöglichen damit je nach Anwendungsfall eine optimierte Produkteinführung oder die Erarbeitung eines ganzheitlichen kundenspezifischen Konzepts für den Umgang mit Verkehrsdaten in Hinblick auf Effizienz, Innovation und Kosten.